... Conoce Más

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Seguridad y Protección de sus Datos Personales

La seguridad de los datos personales es una prioridad para General Motors Colmotores S.A. Este sitio en Internet se esfuerza por ofrecer el más alto nivel de seguridad para lo cual se utiliza tecnología de avanzada. No obstante, considerando el estado de la tecnología de transmisión de datos por Internet, ningún sistema resulta actualmente 100% seguro o libre de ataques. Considere los métodos de protección que utiliza General Motors Colmotores S.A. para proteger sus datos y su privacidad, que se indican a continuación:

1) Contraseña del usuario
Para garantizar que terceros no autorizados no tengan acceso a los datos personales del usuario, cada usuario deberá seleccionar una contraseña para acceder al sitio web, la cual podrá ser modificada en cualquier momento. La contraseña para el acceso es personal e intransferible y la responsabilidad de guardarla en secreto es de cada usuario.

2) Otros métodos para proteger la privacidad
Además de los métodos antes mencionados de seguridad, después de 15 minutos de inactividad en el sitio web, el sistema cancela automáticamente la sesión que se encuentra en proceso. De este modo, se evita que terceros no autorizados accedan a los datos personales del usuario en caso de que él/ella se ausente algún tiempo de su computadora.

Su privacidad

General Motors Colmotores S.A. respeta su privacidad. Toda la información que usted nos proporcione se tratará con sumo cuidado y con la mayor seguridad posible, y sólo se utilizará de acuerdo con los límites establecidos en este documento y para actividades relacionadas con Mercadeo de acuerdo a los parámetros aprobados previamente por usted.

Cómo se reúne la información

General Motors Colmotores S.A. solamente reúne sus datos personales cuando usted los proporciona en forma directa.

Cómo General Motors Colmotores S.A utiliza su información

La información por usted proporcionada a General Motors Colmotores S.A. tiene como finalidad el desarrollo del objeto social de la compañía, su matriz, filiales, subsidiarias, controladas y similares, lo cual incluye pero no se limita a: fines estadísticos, comerciales, informativos, de seguimiento al producto, de mercadeo, de notificación y contacto al cliente para las campañas de seguridad y/o de satisfacción, mercadeo relacional y/o similares, verificación en centrales de riesgo, aspectos contables y de nómina, y demás aplicables a cada uno de los titulares.

¿Quién tiene acceso a la información?

General Motors Colmotores S.A. siempre está comprometido a presentar nuevas soluciones que mejoren el valor de sus productos y servicios para ofrecerle a usted oportunidades especiales de comercialización, tales como incentivos y promociones. Para alcanzar esa meta, su información podrá ser compartida internamente y con algunos de nuestros socios comerciales, tales como los concesionarios Chevrolet a nivel nacional. General Motors Colmotores S.A. toma todas las medidas posibles para que se haga uso de la información suministrada respetando la misma política de privacidad que tiene General Motors Colmotores S.A.

La información no identificable y estadística también podrá ser compartida con socios comerciales. A excepción de los casos anteriores, General Motors Colmotores S.A. no compartirá información que podría identificar personalmente a sus clientes.

¿Cómo desea que se utilice la información?

Al proporcionar sus datos personales, usted esta autorizando automáticamente a General Motors Colmotores S.A. a utilizarlos de acuerdo con esta Política de Seguridad y Privacidad. Cuando solicita información, General Motors Colmotores S.A indaga a usted sobre cómo desea que se utilice su información para la comunicación futura con General Motors Colmotores S.A y con sus socios comerciales. En ese momento, si no está de acuerdo con la propuesta de uso que sugiere General Motors Colmotores S.A, usted podrá desactivar las opciones no deseadas con un clic en el icono correspondiente. Si elige mantener activadas las opciones, automáticamente usted estará autorizando a General Motors Colmotores S.A a utilizar sus datos personales para recibir correspondencia futura de las empresas de General Motors Colmotores S.A o sus socios comerciales.

Recomendaciones generales sobre la protección de la privacidad

Usted también tiene un importante papel que desempeñar en la protección de su privacidad. Expresamente recomendamos que no divulgue su contraseña a ninguna persona, sea por teléfono, mensaje de correo electrónico u otro medio disponible. Además, recomendamos que se desconecte del sitio de General Motors Colmotores S.A. y que cierre la ventana de su navegador al finalizar su visita para que terceros no tengan acceso a sus datos personales, especialmente cuando utiliza equipos públicos o compartidos. General Motors Colmotores S.A. no será responsable en caso de que usted no tome en cuenta estas recomendaciones, ni por los daños causados por dicho descuido.

Si usted es menor de edad, solicite permiso a sus padres o tutores antes de revelar sus datos personales a cualquier persona en Internet.

Errores/Omisiones

La información y material contenido en este sitio en Internet han sido controlados para que sean exactos; sin embargo, dicha información y material son suministrados sin ninguna garantía expresa o implícita. General Motors Colmotores S.A. no asume ninguna responsabilidad por cualquier error u omisión en dicha información y material.

Propiedad Intelectual

Los elementos contenidos en este sitio en Internet (fotos, diseños, logos, etc.) no pueden ser reproducidos, usados, adaptados o comercializados sin la aprobación escrita de General Motors Colmotores S.A.

Modificaciones de nuestras Políticas de privacidad / Notas Legales / Políticas de Tratamiento de Datos

General Motors Colmotores S.A. informa que todo cambio sustancial en las políticas y/o en las notas legales será comunicado oportunamente por el presente medio, por lo cual recomendamos que examine esta Política cada vez que visite el sitio de internet de General Motors Colmotores S.A.

Políticas de Tratamiento de Datos personales

Las presentes políticas se encuentran dirigidas a todos nuestros Clientes Finales, Empleados, Ex empleados, Proveedores, Contratistas, Accionistas, Concesionarios y demás titulares y legitimados de los datos personales registrados en cada una de nuestras bases de datos.

GENERAL MOTORS COLMOTORES S.A., (en lo sucesivo "GM COLMOTORES"), identificada con el NIT 860.002.304-3, con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C., en la avenida Boyacá Calle 56 A Sur No. 33- 53, como responsable del tratamiento de los datos personales que actualmente reposan en las bases de datos de la compañía, informa por este medio las Políticas de Tratamiento de Datos Personales, los cuales podrán ser objeto de almacenamiento tanto nacional como internacional, uso, circulación, supresión, recepción, recolección, actualización, transferencia, y transmisión tanto nacional como internacional.

El tratamiento de estos datos personales tiene como finalidad el desarrollo del objeto social de la compañía, su matriz, filiales, subsidiarias, controladas y similares, lo cual incluye pero no se limita a: fines estadísticos, comerciales, informativos, de seguimiento al producto, de mercadeo, de notificación y contacto al cliente para las campañas de seguridad y/o de satisfacción, mercadeo relacional y/o similares, verificación en centrales de riesgo, aspectos contables y de nómina, y demás aplicables a cada uno de los titulares.

Los titulares de la información así como los legalmente legitimados tendrán derecho a: acceder, conocer, actualizar, rectificar, revocar y solicitar prueba de la autorización, así como a la supresión de los datos personales en los casos contemplados en la Ley, para lo cual podrán enviar su solicitud a: atencionchevrolet_col@cliente.gm.com, comunicarse con nuestro centro de atención al cliente Chevrolet®, a nivel nacional al número 0180001 chevy (24389), en Bogotá al 4249393 o desde cualquier operador celular al #249, solicitudes que serán remitidas a las áreas correspondientes y responsables como lo son el área de Servicio al Cliente, de Mercadeo y de Relaciones Laborales.

Las presentes políticas entran en vigencia el 27 de junio del año 2013 por un término indefinido. Call center Bogotá 424 93 93

*Aplican condiciones y restricciones. Productos y servicios sujetos a cambios sin previo aviso. La información de la ficha técnica, colores, modelos, versiones, imágenes, precios, otras especificaciones y demás son meramente referenciales e ilustrativas y pueden no coincidir con los productos exhibidos y ofrecidos en los Concesionarios Autorizados Chevrolet, debido a la variedad y opciones de productos y servicios Chevrolet. El precio expuesto es sugerido y puede variar según condiciones de mercado, especificaciones, versiones, componentes, equipos opcionales, financiamiento, etc. Para mayor información y detalles acérquese al Concesionario Autorizado Chevrolet de su preferencia.

©2018 General Motors Colmotores. Todos los derechos reservados.

ASPECTOS LEGALES

Limitación de responsabilidad por uso de este sitio web o por su rendimiento.

En la medida que lo permita la legislación aplicable y vigente, General Motors Colmotores S.A. no será responsable, con respecto a este sitio web, el contenido del mismo o su uso, por los daños o perjuicios causados por (incluyendo pero no limitado a) fallas en el rendimiento, errores, omisiones, interrupciones, defectos, demoras en la transmisión, virus computacionales, fallas en las líneas de comunicación, robo, destrucción o acceso no autorizado a este sitio web o su alteración, la del Contenido incluidoen él, o el uso de este sitio web para el incumplimiento de contratos, ejecutar conductas dañosas o negligentes o, en general, por cualquier otro motivo. General Motors Colmotores S.A. no se hará responsable por los daños o perjuicios que puedan resultar del uso o de la imposibilidad para usar, el contenido de este sitio.

Ámbito regional del contenido de este sitio web.

General Motors Corporation y/o General Motors Colmotores S.A. ofrece servicios y productos en varias partes del mundo. Este sitio web puede referirse a ciertos servicios o productos que pueden no estar disponibles en el país, incluso aunque tal circunstancia no se consigne expresamente. La referencia a dichos productos y servicios no significa que General Motors Corporation y/o General Motors Colmotores S.A. ofrezca o pretenda ofrecer dichos productos y servicios fuera de Colombia. Todas las promociones ofrecidas en la página web de General Motors Colmotores S.A. son válidas sólo en Colombia, a menos que expresamente se diga lo contrario.

Inventario/Disponibilidad.

El inventario a que alude esta página web se encuentra ubicado en el e-dealerque se menciona en cada caso. Los mismos vehículos, a su vez, pueden encontrarse en igualdad de condiciones en los otros concesionarios Chevrolet que se mencionan en www.chevrolet.com.co. Consulta la disponibilidad de dichos vehículos directamente a dichos e-dealers.

Precios

El precio indicado es el cotizado por GMAC Automotriz Limitada (GMAC), quien no vende directamente dichos vehículos, sino que los entrega en consignación a los Concesionarios Autorizados de la marca Chevrolet.Asimismo, el precio de ciertos vehículos puede estar valorizado en dólares. En estos casos se indicará su equivalencia en moneda nacional.

Cambios en precios y especificaciones

General Motors ColmotoresS.A. y/o GMAC se reservan el derecho a introducir cambios en cualquier momento, sin aviso previo, en los precios, los modelos, materiales, equipamiento, especificaciones y disponibilidad de los productos y servicios aquí descritos. Las imágenes son ilustrativas y pueden no coincidir con los productos exhibidos y ofrecidos en concesionarios. Parte de esta información puede ya haber sido actualizada, por lo que te sugerimos confirmarla con los distribuidores oficiales de la marca Chevrolet o comunicándote con el Centro de Atención al Cliente CAC al 01 8000 1 24389.

Propiedad intelectual sobre el contenido de este sitio: derechos y responsabilidades

Al usar este sitio web, reconoces que este sitio contiene información, comunicaciones, software, fotos, vídeos, gráficos, música, sonido, imágenes y otros materiales y servicios (en adelante todo denominado "el Contenido"), y que este Contenido es suministrado por General Motors Corporation y/o General Motors Colmotores S.A. o bajo licencia de proveedores de contenido independientes. Declaras conocer y aceptar que, sin perjuicio que General Motors Colmotores S.A. te permite acceder al Contenido, el mismo está protegido por las normas relativas a la propiedad industrial e intelectual, protección que se extiende tanto a los medios de transmisión existentes hoy o que en el futuro se desarrollen, por lo que el uso del Contenido estará regido por las referidas normas de propiedad industrial e intelectual, incluidos los tratados internacionales ratificados por Colombia, salvo que se indique expresamente lo contrario en cada caso.Todo el Contenido del sitio web de General Motors Colmotores S.A. está protegido por las leyes de propiedad intelectual colombianas e internacionales, como trabajo de colección o compilación, y General Motors Corporation o General Motors Colmotores S.A. son los titulares de la propiedad intelectual de la selección, coordinación, combinación y mejoramiento de dicho contenido. En consecuencia, no puedes modificar, publicar, transmitir, participar en la transferencia o venta, reproducir, crear trabajos derivados, distribuir, ejecutar, exhibir o en cualquier manera explotar parte alguna del Contenido, con la salvedad de que, no habiendo otras restricciones específicas, podrá hacer una copia de cualquier ítem, incluido aquellos protegidos como propiedad intelectual, siempre que dicha copia sea hecha y destinada exclusivamente a uso personal, en un sólo computador y debiendo asegúrate de no modificar los avisos de advertencia en cuanto a que se trata de material protegido como propiedad intelectual. La distribución en cualquier forma del Contenido requiere del consentimiento previo de General Motors Corporation y/o General Motors Colmotores S.A. o de quien sea el titular del derecho de propiedad intelectual respectivo.

Comunicado Antifraude

Ante el alarmante incremento de estafas por Internet, GM COLMOTORES S.A. –CHEVROLET cumple con prevenir a la población respecto a la posibilidad de que pudieran estar circulando por la red correos electrónicos falsos utilizando su nombre.Durante las últimas semanas, GM COLMOTORES S.A. –CHEVROLET ha detectado correos electrónicos enviados desde cuentas adulteradas que simulan provenir de Chevrolet, que incluyen o sugieren a nuestros clientes consignar dinero en cuentas bancarias y enviar los comprobantes a nuestras líneas de atención al cliente para hacerse acreedores a beneficios de mantenimiento, garantías extendidas o recompras de vehículos . Estos mensajes son enviados con la intención de asaltar a nuestros clientes y usuarios en su buena fe usando el nombre de GM COLMOTORES S.A. –CHEVROLET pues Chevrolet jamás solicitará a sus clientes hacer transacciones bancarias o transferencias de dinero para disfrutar de algún beneficio. Todas las transacciones de dinero deberán realizarse en los puntos de venta de la red de concesionarios autorizados Chevrolet a nivel nacional, listado que puede consultarse en: https://www.chevrolet.com.co/encuentra-un-concesionario. Dichas transacciones siempre deberán estarán soportadas por una factura de venta emitida por el concesionario autorizado donde se realizó la transacción.En ese sentido, GM COLMOTORES S.A. –CHEVROLET, cumple con mantener informados a sus clientes, alertándolos sobre posibles prácticas irregulares, sobre las cuales no presenta ningún ámbito de participación, injerencia y/o verificación, alertándolos sobre la verificación de sus transacciones utilizando los canales y medios normales de pago, eximiendose de cualquier responsabilidad respecto a las acciones o información que a través de estos medios pudieran divulgarse al público.

Aviso legal:

Las cookies propias y de terceros nos permiten mejorar nuestros servicios. Al navegar por nuestro sitio web, aceptas el uso que hacemos de las cookies.

Política:

El prestador por su propia cuenta o la de un tercero contratado para la prestación de servicios de medición, pueden utilizar cookies cuando un usuario navega por el sitio web. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servidor web con la finalidad de registrar las actividades del usuario durante su tiempo de navegación.Las cookies utilizadas por el sitio web se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí mismas los datos personales del usuario.Mediante el uso de las cookies resulta posible que el servidor donde se encuentra la web, reconozca el navegador web utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso a los usuarios que se hayan registrado previamente, acceder a las áreas, servicios, promociones o concursos reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrarse en cada visita. Se utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.Para utilizar el sitio web, no resulta necesario que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas por el sitio web, o el tercero que actúe en su nombre, sin perjuicio de que sea necesario que el usuario inicie una sesión como tal en cada uno de los servicios cuya prestaciónrequiera el previo registro o “login”.Las cookies utilizadas en este sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.

Tipos de Cookies utilizadas

1.Cookies de Rendimiento
Se trata de cookies, bien tratadas por nosotros o por terceros, que recogen información sobre cómo se utiliza el sitio web (por ejemplo, las páginas que visita o si se produce algún error) y que nos ayudan a la localizar y solucionar problemas, cuantificar el número de usuarios o medir utilización del sitio web. Toda la información recogida es totalmente anónima y ayuda a entender cómo funciona nuestro sitio, realizando las mejoras oportunas para facilitar su navegación.Utilizar estas cookies permitirá:Que Usted navegue por el sitio y que a su vez, podamos recompilar información sobre cómo utiliza Usted la página web, para así entender la usabilidad del sitio, y ayudarnos a implementar las mejoras necesarias. Estas cookies no recogerán ninguna información sobre Usted que pueda ser usada con fines publicitarios, o información acerca de sus preferencias (tales como sus datos de usuario) más allá de esa visita en particular.

2. Cookies Funcionales
Nuestro propósito con estascookies es mejorar la experiencia de los usuarios. Se utilizan para recordar ciertos parámetros de configuración o para proporcionar ciertos servicios o mensajes que pueden llegar a mejorar su experiencia en nuestro sitio. Por ejemplo, recuerdan el país oel idioma que ha seleccionado al visitar las páginas, y no se utilizan con fines de marketing.Utilizar estas cookies permitirá:Recordar sus datos de inicio de sesión como cliente al volver a la página. Nunca recogerán información alguna sobre Usted que pueda ser usada con fines publicitarios, o información acerca de sus preferencias (tales como sus datos de usuario) más allá de esa visita en particular.

3. Cookies de Marketing
Son cookies gestionadas por terceros. Se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies. Por ello, puede utilizar las herramientas de estos terceros para restringir el uso de dichas cookies. Por ejemplo, algunas de ellas se utilizan para enlazar a otras páginas web que proporcionan determinados servicios para visualizar o descargar vídeos, compartir contenidos en redes sociales (Facebook, Twitter o Google). Y en otros casos, podrán además modificar los anuncios de otras webs para adaptarlos a sus preferencias.

Utilizar estas cookies permitirá:
Enlazar con redes sociales, ver o descargar vídeos, obtener información sobre su visita a nuestro sitio web útil para adaptar anuncios que le mostrarán en otras sitios o páginas web. Así mismo es posible que al visitar alguna página web o al abrir algún email donde se publique algún anuncio o alguna promoción sobre nuestros productos o servicios se instale en su navegador alguna cookie que nos sirva para mostrarleposteriormente publicidad relacionada con la búsqueda que haya realizado, desarrollar un control de nuestros anuncios en relación, por ejemplo, con el número de veces que son vistos, dónde aparecen, a qué hora se ven, etc.

Revocación y Eliminación de Cookies

Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegadorInstalado en su ordenador, en caso que no permita la instalación de cookies en su navegador es posible que no pueda acceder a alguna delas secciones de nuestra web.Para conocer cómo administrar cookies en el navegador, por favor visite los enlaces siguientes:

Firefox desde http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Chrome desde http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Explorer desde http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
Safari desde http://support.apple.com/kb/ph5042

Además, si desea más información sobre qué uso hacemos de las cookies, envíenos un e-mail a atencion.chevrolet@gm.com